TVentas

Hay que mencionar que no he tenido problemas con el personal ya que son educados y tratan con respeto, pero necesitan mejorar siendo más atentos con el cliente. Cuando entré no se acercó nadie a preguntar si buscaba algún producto en específico o en que le puedo ayudar, cosas así, es más creo que nadie se enteró de que entré, revisé varias vitrinas y como no encontré lo que buscaba preferí irme. Adjunto una foto de lo vacío que estaba el local. Sin nadie que maneje a los clientes.

Por favor cambien su numero de telf de su tienda en el CC SCALA SHOPING todos los dias me llaman a preguntar por que sigue registrado mi numero en su pagina web

Compramos una tetera y se dañó a los 8 meses justo en el tiempo de los apagones, fuimos a Tventas por la garantía y nos solucionaron de inmediato, llevaron nuestra tetera a mantenimiento y nos avisaron cuando ya estuvo lista. Al parecer nuestra tetera anterior ya no tenía arreglo, sin embargo, nos dieron otra con las mismas características, fueron muy amables y muy puntuales en avisarnos durante todo el proceso.

Pésimo servicio al cliente. Me siento estafado ya que adquirí dos productos "nuevos" pero que su personal entregó ya usados. Y cuando traté de buscar solución al caso solamente se me acusó de "ser uno de los tantos que buscan aprovecharse de la situación para no pagar por el producto". Que respuesta tan sin sentido cuando soy yo el que terminó perdiendo el dinero...

Buena variedad de productos, buenas ofertas y promociones, se puede pagar con tarjetas de créditos y diferir sin intereses. Se puede comprar online y hacen entrega en locales y a domicilio. Buena atención en general.