Dirección
Av. Gral. Rumiñahui y Pje. A Cobo 1508 y, 171102 Quito
Teléfono
096 352 6650
Reseñas
Súper recomendado la atención maravillosa el producto riquísimo todo exelente 🫰
Deliciosos helados y muy buena atención.
Un lindo lugar la atención y servicio súper buenos desde que ingresas y exquisitos postres. Recomendado Mochi Helado Artesanal 💯
Hice un pedido hoy a Monchis San Rafael a las 12:00 por Uber eats de 3 componentes (9+3+3 monchis). Me entregaron 2 (9+3). No hay como reclamar. El local no contesta el teléfono. Uber no tiene un recurso para hacerlo. Es decir total indefensión del cliente. Queda claro que perdieron un cliente y una hasta ahora buena referencia. NOTA: Dos horas más tarde recibo la explicación por Whatsapp de que empacaron de manera diferente a lo que yo pedí. He verificado que efectivamente me entregaron 15 unidades pero en 2 cajas y no en 3 cajas. Utilizaron la caja de 9 unidades para empacar 12 unidades, lo cual no es lo que dice la publicidad ni lo que yo pedí. Pero es de caballeros reconocer que el pedido está completo pero mal empacado.
Tuve la oportunidad de estar en Japón y probar los mochis con relleno de crema y otros de helado; los mochis de “mochi helado artesanal” son de igual, o incluso mejor textura que los japoneses, y el relleno de helado de Ecuador, es el mejor! Tienen que probarlo y darán la razón!
Reseñas de Google.