Lobolunar Cumbayá

En noviembre del 2025 pedí un libro y se pagó por adelantado como solicitaron y se quedó en entregar a finales del mismo mes. Ya es febrero del 2026 y no me han entregado el libro. En los locales nunca saben nada, no sé ni para que están ahí, y en los contactos que proporcionan nunca responden los mensajes.

La peor experiencia de compra En noviembre escribí para comprar un libro. Me respondieron al instante y me pidieron que pagara el total, asegurando que lo traerían el mismo mes. Pagué de inmediato. Llegó diciembre y el libro nunca apareció. Cuando consulté por mensaje, dejaron de responder. Tuve que acercarme personalmente al local, donde me dijeron que no sabían nada y que debía hablar con el dueño, quien nunca responde. Es curioso que para cobrar fueron rapidísimos, pero para dar una solución desaparecen. Han pasado **cuatro meses**, he ido mes por mes al local y no me dan ninguna respuesta, solución ni devolución del dinero. La atención es indignante y totalmente irresponsable. No cumplen, no informan y no se hacen cargo. **No recomiendo comprar aquí. Muy mala experiencia y pésima atención al cliente.** Y hasta hora no me dan el libro ni solución!!

Realicé la compra de un libro hace cuatro meses, cuyo pago fue realizado por anticipado. Hasta la fecha no he recibido el libro, ni una solución concreta por parte de su equipo. He intentado comunicarme en varias ocasiones mediante los canales que ustedes mismos proporcionan, pero no responden los mensajes o se limitan a repetir que “hay problemas de aduanas”, sin entregar detalles, plazos claros ni asumir responsabilidad.

Con tanta ilusión que se compró el libro y se pagó por adelantado para que no cumplan con la fecha de entrega y mes tras mes no te den ninguna explicación porque no responden los mensajes. Ya 4 meses que no entregan el libro y la atención al cliente es pésima.

Compré un libro hace 4 meses, pagado por anticipado, y todavía no recibo nada. No responden los mensajes y solo dan excusas vagas. La experiencia ha sido engañosa y nada transparente, no muestran intención real de resolver. No recomiendo comprar aquí.