KFC Mega Santa María

KFC Santa María es uno de los lugares que mejor me han acogido como cliente, tiene un personal bastante agradable. Sin embargo, hay que recalcar que mi opinión va dirigida a la mayoría de los kfc’s de Pichincha. Existen ocasiones en las que se les solicita que varíen presas al personal, se entiende completamente la política de “se despacharán las presas según la disponibilidad” misma que no se respeta, porque primero buscan despachar las presas que supongo salen menos. Por ejemplo, en un pedido en el que el bucket sea de 4 presas, ponen 3 pospiernas, en muchos pedidos mandan dos o tres pospiernas y una pierna, y después terminan sobrando pechugas, costillas, etc. El punto es que, cuando solicito que varíen mis presas y me pongan al menos una pechuga y el resto con diferentes presas, simplemente no lo hacen, incluso cuando el pedido se hace en caja no acatan y no lo anotan o toman en consideración, al igual que en la APP, en las observaciones cuando es para domicilio o pide y recoge, como clientes ponemos nuestras solicitudes y no se CUMPLEN!, en domicilio se pide presas variadas y salsa miel mostaza y sin embargo te envían salsa bbq, no te envían servilletas, a veces ni los cubiertos. En pide y recoge en la APP se pide para servirse y en la factura marca para llevar, a pesar de que se pide en caja que es para servirse, debería existir mejor comunicación entre el personal y satisfacer las necesidades del cliente. Finalmente, continuando con la APP, deberían arreglar los proble

Dejo de ser un servicio de comida rápida, las pantallas son un asco, el servicio espera de más de 15 minutos local cayéndose, atienden más rápido a los deliverys

Cada vez que llego a comprar, me dicen que las presas en receta original se demora de 20 a 30 minutos y que mejor lleve en crispy. Ya es una mala costumbre de mal servicio en este local.

Delicioso, tenía muchas ganas de KFC y pedí un combo qué me resultó económico. Recomendaría que haya un guardia de seguridad ya que entraron dos sujetos sospechosos y salieron por la puerta qué lleva al Santamaría.

Lugar amplio y limpio. No encontré lugar para estacionarme pero se puede ingresar al estacionamiento del Santa María. La comida fresca y muy rica. La atención de los empleados muy buena.