Centro de Salud Conocoto

Deseo presentar una queja formal respecto a una situación ocurrida en un centro de salud, donde, para poder acceder al servicio de emergencia, se exige a los pacientes la compra de un “combo 1” que incluye insumos como: dos hojas de papel bond, dos bajalenguas, tres mascarillas y un par de guantes. Considero que esta práctica es inapropiada e injusta, ya que la atención en emergencia debe ser oportuna, gratuita y sin condiciones, especialmente tratándose de un servicio público de salud. Este tipo de requerimientos puede retrasar la atención médica y poner en riesgo la salud de los pacientes, además de generar una carga económica indebida. Solicito de manera respetuosa que se investigue esta situación y se tomen las medidas correspondientes para garantizar que la atención en emergencia se brinde de acuerdo con las normativas vigentes, sin exigir la compra de insumos como requisito previo.

La atención del señor que recibe las citas fue realmente muy mala. Fui personalmente al centro de salud para solicitar una cita, pero insistió en que debía hacerlo por teléfono o por otros canales. Lo que no entiendo es que, si hubiera podido resolverlo por WhatsApp, por la aplicación o por internet, ¿para qué habría ido personalmente hasta el centro de salud a pedir ayuda? Ya intenté por WhatsApp, por la aplicación SaludEC y por otros medios, pero no he logrado obtener una cita. Precisamente por eso acudí personalmente al centro de salud. La verdad, me sentí muy frustrada con la atención recibida

Dos veces este centro de salud fracasa rotundamente. La primera un asalto todo ensangrentado y primero vivo o muerto dar datos Osea primero atiendan al paciente y luego cojan datos que les parezca y venga en gana La segunda una emergencia medica persona de tercera edad que lloraba y gritaba del.dolor y la persona digitando Y luego para decir que no tienen ni una pastilla para un dolor Aunque sea derivenos a otro lugar y ni eso porque no hay ambulancias o estan dañadas Osea sino tienes un auto alli adentro te mueres asi de sencillo No se a quien reportar estos lamentables sucesos, quizas este contenido ni vean o se limpien las narices con el papel donde esta escrito porque esta visto la vida humana no les importa un carajo

La atención en recepción fue rápida pero con mala actitud, fui con mi mamá por primera vez le tomaron signos vitales y la mandaron sin darle información por donde tenia que ir si uno no pregunta no son capaces de informar. Luego que llegamos a odontología nos dijeron que la cita era a la 1 y 30 cuando en recepción nos dijeron a la 1 para no alargar la historia los señores que estaban dentro que era una señora con uniforme y un señor pasaron todo el rato conversando porque se los escuchaba y también me di cuenta que adentro no había ningún paciente, después como a la 1 y 40 llego el dr con fundas que parecia que era con tarrinas de comida, él que iba atender a mi mamá porque reclamamos nos hicieron pasar sin no antes poner excusas primero, cuando entra dice que eso es tratamiento de conducto porque a su parecer no esta para sacar la muela le explico que es un diente que tiene sensibilidad y hueso ya prácticamente esta mas abajo de la mitad de la raíz xq se estaba extruyendo xq abajo no había antagonista de paso caries pero para el su criterio era no sacarlo y esta bien aunque no lo comparto, ahora me dice que eso no se hace ahí y cuando le digo si podría destapar para que los gases drenen hasta poder llevarle y que la atienda me sale que no que eso no se puede tampoco y que si quería sacarle la muela tampoco se iba a poder porque es hipertensa y diabetica controlada me pidió informes de un poco de especialista para poderle sacar. El punto es que prefieren desaserce rápido de l

Pésima atención, solo una chica para que atienda a muchas personas y debes de venir una hora antes para poder coger tu turno si no no te atienden si se pasa de la hora de la cita